“派单客资成交13万大单”快来看看无锡这家店是怎么做转化的-尊龙凯时最新

12月10日的下午,兔宝宝易装无锡居然之家店销售姚艳照常打开兔小帮查看客资,这天正好有一个是从天猫上预约到店的客资,门店在联系沟通、上门服务之后,这个由公司派单的客户为门店带来13万的销售额。随后我们也向姚店长学习并了解了一些线上客资的转化技巧。


一、及时联系:防止客资流失

随着消费群体和消费习惯的改变,如今的消费者更多的会选择网上消费,所以每日均有大量潜在客户通过线上平台进行预约,如何将这些客资转化为实际订单,是门店需解决的首个问题。获取客资后,及时联系(3小时内)至关重要,一旦客户在线上平台留下尊龙凯时最新的联系方式,门店应迅速响应,避免因等待时间过长导致客户流失。

二、客户电话/微信跟进:深化互动与信任

在及时联系客户后,如何维持客户信任并推动销售进程,是门店需关注的另一个关键环节。初次联系后,门店员工便第一时间加了客户微信并与客户保持沟通,高频高质量交流有助于深化与客户互动,提升客户信任度,从而促进销售转化。

三、上门测量/拜访:面对面建立深厚关系

测量前,了解客户需求(如装修风格、预算等),并准备好产品样本及资料,便于展示产品特点与优势。测量时,提供专业建议:基于客户深入了解,为客户提供个性化专业建议,满足客户需求同时,提升品牌认同度。测量结束后,及时记录客户反馈及沟通内容,制定后续跟进计划,确保客户在装修过程中体验门店优质服务。

提升客资转化率是兔宝宝新零售门店的核心任务。门店通过及时联系、客户电话/微信跟进及上门测量/拜访等途径,成功将线上客资转化为线下订单,实现业务持续增长。希望承接新零售派单的所有门店都能够珍惜线上的客户资源,实现客资的有效转化。

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